Вопросы и ответы

Если после установки Плагина ГИС «Независимый регистратор» (далее – Плагин) не отображается панель инструментов, необходимо:

При использовании браузера Google Chrome

1. В строке браузера ввести chrome://extensions/, либо открыть: Иконка «Настройка и управление» - «Дополнительные инструменты» - «Расширения».

2. Найти в реестре расширений Плагин и убедитесь, что он имеет статус «Включено».

3. Если расширение не появилось, то необходимо проверить настройки разрешения браузера, для этого откройте: Иконка «Настройка и управление» - «Дополнительные инструменты» - «Расширения» - «Подробнее» (кнопка в Расширении Плагина) - «Доступ к сайтам» - «Разрешить расширению просмотр и изменение ваших данных на посещаемых сайтах» - На всех сайтах.

Ознакомьтесь также с видео-инструкциями включение панели и установки флага «Разрешение сторонних расширений обозревателя» в личном кабинете: раздел «Независимый регистратор - «Обучающие видеоматериалы - «Нештатные ситуации».

При использовании браузера Яндекс.Браузер

1. В строке браузера ввести browser://tune/, либо открыть: Иконка «Настройки Яндекс.Браузера» - «Дополнения».

2. Найти в реестре расширений Плагин и убедиться, что он имеет статус «Включено».

3. Если расширение не появилось на странице «Расширений», необходимо перейти в магазин расширений и выполнить установку плагина. Если расширение не появилось, то необходимо проверить настройки разрешения браузера, для этого откройте: Иконка «Настройки Яндекс.Браузера» - «Дополнения» - «Подробнее (кнопка в Расширении Плагина)» - «Доступ к сайтам» - «Разрешить расширению просмотр и изменение ваших данных на посещаемых сайтах» - «На всех сайтах».

Если после выполнения всех действий иконка Плагина не отображается в Яндекс.Браузере, необходимо обратиться в службу технической поддержки ГИС «Независимый регистратор».