Вопросы и ответы

Для отражения факта возврата товара заказчику необходимо перевести документ о приемке в статус «Возврат». Данный статус присваивается всей цепочке подписанных документов (документу о приемке и его исправлениям) и позволяет высвободить ранее заактированное количество (объем) по указанным в документах позициям товаров.

Данная функция применима к документам о приемке, по которым уже произведена поставка, но возникла необходимость полного возврата товара по независящим от сторон обстоятельствам (например, партия лекарственного препарата забракована Росздравнадзором, отзыв товара производителем из обращения).

Обращаем внимание, что при частичном возврате товара заказчику необходимо обратиться к поставщику с целью формирования им исправления существенных условий, влекущих изменение стоимостных реквизитов, к документу о приемке, в котором возможно изменить количество товара.